Generelle vilkår & Personvernpolicy

Personvernpolicy

Sist oppdatert: 28. desember 2024

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Nordviken Retail (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker nettstedet, bruker tjenestene våre eller kjøper fra oss, eller på annen måte kommuniserer med oss i forbindelse med nettstedet (samlet kalt «tjenestene»).

Vi anbefaler at du leser denne personvernpolicyen nøye.

Endringer i denne personvernpolicyen Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernpolicyen, for eksempel for å tilpasse oss nye rutiner eller på grunn av andre driftsmessige, juridiske eller lovgivningsmessige årsaker. Den reviderte personvernpolicyen vil bli publisert på nettstedet, med angitt dato under «Sist oppdatert», og vi vil eventuelt iverksette andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger For å kunne tilby tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker, varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er nevnt nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi har samlet inn om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, oppfylle gjeldende lovkrav, håndheve gjeldende brukervilkår samt for å beskytte tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere og andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn Hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg avhenger av hvordan du interagerer med nettstedet og tjenestene våre. Når vi bruker begrepet personopplysninger, mener vi informasjon som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller på annen måte kan knyttes til deg.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg Opplysninger du selv gir oss via tjenestene kan inkludere:

• Kontaktinformasjon, for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Bestillingsinformasjon, for eksempel navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoinformasjon, for eksempel brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til å beskytte kontoen din.
• Kundestøtteinformasjon, for eksempel informasjon du velger å dele når du kommuniserer med oss.

Noen funksjoner i tjenestene krever at du gir oss viss informasjon direkte om deg selv. Du kan velge å ikke dele slik informasjon, men det kan i så fall gjøre det umulig for deg å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med tjenestene («bruksdata»). Til dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier. Bruksdata kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet og kontoen din, inkludert opplysninger om enheten din, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adresse og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter Vi kan også motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som samler inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre (f.eks. Shopify).
• Betalingsbehandlere som samler inn betalingsinformasjon for å behandle betalingen din.
• Når du besøker nettstedet, åpner e-poster vi sender eller interagerer med tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn informasjon ved hjelp av sporings teknologier som piksler, web beacons og cookies.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernpolicyen.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger Vi bruker dine personopplysninger for å:

• Tilby og forbedre tjenestene våre
• Behandle betalinger og bestillinger
• Gi kundestøtte
• Sende relevant informasjon om din ordre
• Overholde lovpålagte forpliktelser
• Beskytte våre rettigheter og tjenestene

Cookies Vi bruker cookies og lignende teknologier for å drive og forbedre nettstedet og tjenestene våre, gjennomføre analyser og forstå hvordan brukere interagerer med tjenestene.

Deling av personopplysninger Vi deler personopplysninger med tredjeparter kun når det er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle kontrakter, overholde lovkrav eller beskytte våre rettigheter.

Dine rettigheter Du har rett til å be om innsyn, korrigering, sletting og begrensning av behandlingen av dine personopplysninger. Du kan også ha rett til å protestere mot behandlingen eller kreve dataportabilitet.

Kontakt oss Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på: info@nordvikenretail.com